Política de Privacidade
Yallo Ltda · CNPJ 54.045.396/0001-12 · Atualizada em 09/09/2026
1. Quem somos
A Yallo Ltda, inscrita no CNPJ sob nº 54.045.396/0001-12, com sede na Rua da Glória, nº 18, Conjuntos 51/52, Liberdade, São Paulo/SP, é uma agência de marketing de influência que intermedia parcerias entre marcas e criadores de conteúdo.
Somos a controladora dos dados pessoais descritos aqui, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).
2. Quais dados coletamos, e para quê
Coletamos apenas o necessário para a relação existir e funcionar:
| Nome, nome artístico, e-mail, telefone, cidade e estado | Identificar você, entrar em contato e apresentar seu perfil às marcas. |
| CPF ou CNPJ e RG | Emitir contratos e notas fiscais, e cumprir obrigações legais. Guardados criptografados. |
| Endereço | Contratos e comprovação de residência. |
| Documentos enviados (identidade e comprovante de endereço) | Conferir que você é quem diz ser, antes de liberar parcerias e pagamentos. |
| Dados bancários e chave PIX | Pagar você. Guardados criptografados e visíveis apenas à equipe que processa pagamentos. |
| Perfis de redes sociais, número de seguidores e foto do perfil | Apresentar você às marcas e confirmar que o perfil informado existe e é seu. |
| Nichos, preferências e o que você aceita divulgar | Oferecer campanhas que combinam com seu conteúdo, e não oferecer as que você recusa. |
| Registros de acesso, alterações e dispositivos usados | Segurança da sua conta e rastreabilidade de quem alterou o quê. |
| Origem da sua visita (rede social ou site que trouxe você) | Entender por onde as pessoas chegam até nós. Guardamos apenas o domínio, nunca o endereço completo. |
| Data, hora, IP e navegador do aceite dos termos | Comprovar o aceite. É o que diferencia você ter aceitado de alguém ter aceitado por você. |
Não coletamos sua lista de seguidores, suas mensagens privadas, sua localização precisa, nem dados de navegação fora do nosso site.
3. Sobre a conexão com o Instagram
Se você conectar sua conta do Instagram à plataforma, lemos apenas os dados básicos do perfil que você autorizou: nome de usuário, nome, foto e número de seguidores.
Não publicamos nada em seu nome, não lemos mensagens e não acessamos dados de terceiros. A conexão parte de você e pode ser desfeita a qualquer momento, tanto no seu painel quanto nas configurações do próprio Instagram.
Para perfis que não conectam a conta, podemos consultar as informações públicas do perfil informado — as mesmas que qualquer pessoa vê ao abrir o endereço dele — para confirmar que o perfil existe e manter o número de seguidores atualizado.
Se você remover a Yallo no seu Instagram, apagamos na hora o acesso guardado e a verificação deixa de valer. Se, além disso, você pedir a exclusão dos dados, apagamos também o que o Instagram nos entregou — identificador da conta, nome do perfil e número de seguidores lido de lá — e você recebe um endereço para acompanhar o pedido. O que você mesmo preencheu no cadastro, e o que a lei nos obriga a guardar, continua: veja a seção 6.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário, e apenas com:
- Marcas parceiras — seu nome, perfis, nichos e audiência, quando você é apresentado para uma campanha. Elas nunca recebem seus documentos, dados bancários ou o valor da nossa comissão.
- Prestadores que operam a plataforma — hospedagem e banco de dados (servidores no Brasil), envio de e-mail, assinatura eletrônica de contratos, proteção contra robôs e consulta de perfis públicos de redes sociais.
- Autoridades — quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses prestadores operam fora do Brasil. Nesses casos, a transferência acontece com as garantias exigidas pela LGPD.
5. Como protegemos
- Documentos, CPF, RG e dados bancários são guardados criptografados.
- Cada pessoa só enxerga o que lhe cabe — a regra é aplicada no próprio banco de dados, não apenas na tela.
- O acesso da equipe é individual, com registro de quem alterou o quê e quando.
- Verificação em duas etapas disponível para todas as contas.
Nenhum sistema é infalível. Se acontecer um incidente que possa gerar risco relevante a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda a lei.
6. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta existir, e depois pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais — especialmente as fiscais e contábeis, que exigem a guarda de documentos financeiros por até cinco anos.
Encerrada a relação e vencidos esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de:
- saber se tratamos seus dados e acessar o que temos;
- corrigir dado incompleto, desatualizado ou errado;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- revogar consentimento, como o de receber mensagens por WhatsApp;
- solicitar a portabilidade dos dados;
- opor-se a um tratamento e pedir explicação sobre ele.
Boa parte disso você resolve sozinho no seu painel — dados cadastrais, preferências e o consentimento de WhatsApp são editáveis a qualquer momento. Para o restante, fale com a gente.
8. Cookies
Usamos o mínimo. Dois tipos:
- Necessários — mantêm você conectado à sua conta. Sem eles a plataforma não funciona.
- De origem — registram por qual rede social ou site você chegou até nós, por 30 dias. Guardam apenas o domínio de origem, nunca o endereço completo nem seu histórico de navegação.
Não usamos cookies de publicidade nem compartilhamos dados com redes de anúncios.
9. Menores de idade
A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores intencionalmente. Se identificarmos um cadastro de menor, ele será removido.
10. Mudanças nesta política
Se mudarmos algo relevante, avisaremos pelo painel ou por e-mail antes de a mudança valer. A data de atualização no topo desta página indica a versão vigente.
11. Como falar com a gente
Para exercer qualquer direito, tirar dúvidas ou reclamar sobre o tratamento dos seus dados:
- WhatsApp: (11) 96762-6799
- Pelo formulário de contato
- Rua da Glória, nº 18, Conjuntos 51/52, Liberdade, São Paulo/SP
Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Veja também os Termos de Uso, que regem a relação comercial entre você e a Yallo.
